trocas
Enviar um e-mail para brvipimportados@gmail.com informando o motivo. Em caso de "troca por opção", em se tratando do primeiro pedido, o frete de envio para nosso escritório fica por conta do cliente, enquanto o de reenvio fica por nossa conta. A partir do segundo pedido efetuado, todos os custos de frete serão arcados pelo cliente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, arcaremos com todas as despesas referentes a troca.
Condições para troca
Prazo de arrependimento: Máximo de 7 dias.
Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Defeito de fabricação: Máximo de 90 dias.
Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis.
O produto que deseja devolver deverá ser enviado para:
BR VIP Importados
Rua General Osório, 58
São Cristóvão - Cabo Frio/RJ
CEP: 28909-510
Caso o produto apresente defeito de fabricação, arcaremos com todas as despesas referentes a troca.
Condições para troca
Prazo de arrependimento: Máximo de 7 dias.
Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Defeito de fabricação: Máximo de 90 dias.
Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis.
O produto que deseja devolver deverá ser enviado para:
BR VIP Importados
Rua General Osório, 58
São Cristóvão - Cabo Frio/RJ
CEP: 28909-510